全书主要内容包括：公共关系的基本概念、基本知识、基本功职能、公共关系广告、专题活动与传播方式，公共关系的调查、策划与技巧，以及现代礼仪与商务活动礼仪、会务与仪式礼仪、办公室礼仪等，附录中附有公共关系人员的职业准则、公共关系人员资格考试介绍，以及公共关系经典案例等。 本书语言简洁、深入浅出、知识系统、理论适中，强调结合社会实践中的行业特点和实际应用，注重实践能力的培养。本书可作为高职高专经济管理类、广告艺术类、市场营销类、工商与行政管理类等专业学生的教材，也可以作为培训教材使用。