本书在探索和研究交流心理学基本理论和基础知识的基础上，重点探讨交流的心理基础和心理机制，从更深的心理层面认识和运用具有实用价值的人际交流策略和方法，系统地介绍交流心理学的本质与功能，以及人际交流的心理前提、心理特征、心理倾向、心理定势、心理表现、心理沟通、心理影响和交流过程中的问题。并就现实中的家庭交流、职业场所交流、面试应聘和公共演讲等方面的交流心理学的应用问题进行探讨，以帮助人们认识有效交流在个人成长和社会交往中的重要意义，了解交流心理学的本质和要求，掌握一些有效交流和沟通的策略和方法，提高适应社会和成功发展的能力。