旅游服务技能实训

作者: 马继兴、李伟、蔡丽伟

出版社: 清华大学出版社

出版日期: 2012-11-01

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简介

本书以旅游服务技能为核心建立框架体系,围绕旅游工作者职业技能要求,提供全面训练和培养应用型人才的途径与方法,符合旅游业实际需要、体现旅游服务工作流程和岗位业务的具体服务要求。本书融入了旅游服务技能最新的实践教学理念,突出“以服务过程”为导向,注重旅游职业服务技能的整合运用,强化实际操作能力训练。本书既可作为普通高等院校本科旅游管理专业的首选教材,同时兼顾高职高专、高等教育自学考试、成人教育,以及旅游企业职业教育和旅游从业者的岗位培训,并可为旅游职业服务技能资格考试取证提供参考辅导。

更多出版物信息
  • 版权: 清华大学出版社
  • 出版: 2012-11-01
  • 作者:马继兴、李伟、蔡丽伟
  • 更新: 2023-06-07
  • 书号:9787302298656
  • 中图:F590.63
  • 学科:
    经济学
    应用经济学

作者信息

马继兴、李伟、蔡丽伟

中学高级教师,国家一级社会体育指导员,高级游泳教员。毕业于西南大学体育教育专业。从教20年,一直担任一线体育教育工作,教学经历横跨小学、初中、高中三个阶段。深圳市龙岗区优秀教育工作者,名师工作室主持人、督学工作室主持人。

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