《项目管理工具箱：有效完成项目的100个技巧》 (美) 肯德里克 (Kendrick,T.) , 著 9787302411871 【清华大学出版社官方正版电子书】- 文泉书局

项目管理工具箱：有效完成项目的100个技巧

出版日期： 2015-07-01

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简介

本书是一本实用的项目经理的工具书，提供面对项目挑战的100个实用技巧和方法。内容涵盖《项目管理知识指南》（PMBOK指南）第5版中确定的所有工作。PMBOK重点是介绍“做什么”，而本书的重点是教给你“如何做”。如果你是一名项目管理的“新兵”，本书将一步步教你了解未知领域；如果你已经是一名经验丰富的项目经理，本书可以用作流程检查表，确保你即使在管理不常见的复杂项目时，也不会忘记某个步骤。

更多出版物信息

版权：清华大学出版社
出版： 2015-07-01
作者：(美) 肯德里克 (Kendrick,T.) , 著
更新： 2023-06-07
书号：9787302411871
中图：F224.5
学科：

管理学

工商管理学
经济学

理论经济学

封面 1

扉页 2

版权页 3

致谢我的家庭 4

第3版前言 5

目录 11

1　活动的确定(PMBOK®指南6.2) 15

2　活动持续时间的估算(PMBOK®指南6.5) 18

3　活动所需资源的估算(PMBOK®指南6.4) 21

4　活动的顺序(PMBOK®指南6.3) 24

5　头脑风暴法 27

6　项目的取消 29

7　因果分析法 31

8　项目的收尾工作(PMBOK®指南4.6) 34

9　开展指导和传帮带活动 38

10　非正式沟通 40

11　沟通控制(PMBOK®指南10.3) 42

12　沟通管理(PMBOK®指南10.2) 45

13　制定沟通计划(PMBOK®指南10.1) 47

14　冲突的解决 50

15　争取大家赞同你的意见 53

16　约束条件的管理,优化计划 55

17　成本预算(PMBOK®指南7.3) 58

18　成本控制(PMBOK®指南7.4) 60

19　成本估算(PMBOK®指南7.2) 62

20　制定成本计划(PMBOK®指南7.1) 64

21　创新解决问题的方法 67

22　与客户座谈 69

23　决策 71

24　赋予责任 73

25　德尔菲(Delphi)技术 75

26　挣得值管理(earned-value management,EVM) 77

27　预测项目的完成情况 80

28　全球化团队 83

29　制定人力资源计划(PMBOK®指南9.1) 87

30　无职权的影响力 90

31　半路接手一个项目 93

32　综合性变更控制(PMBOK®指南4.5) 95

33　问题管理 98

34　领导 100

35　市场调研 103

36　矩阵型团队(跨部门团队) 105

37　开会 108

38　激励 112

39　多个从属性项目 114

40　多个独立性项目 118

41　合同的谈判 121

42　谈判项目变更问题 123

43　机构内的改革工作 126

44　项目管理工作的组织 129

45　员工表现问题的解决方法 131

46　大会报告 133

47　将问题上报 136

48　工作过程的改进 138

49　采购的收尾工作(PMBOK®指南12.4) 140

50　签订采购合同(PMBOK®指南12.2) 142

51　采购的控制(PMBOK®指南12.3) 146

52　制定采购计划(PMBOK®指南12.1) 148

53　项目基准线的设定 151

54　项目规划书(PMBOK®指南4.1) 154

55　项目的基本框架 156

56　项目的启动 159

57　项目的生命周期 162

58　项目的度量尺度 165

59　项目的目标和优先等级 170

60　项目办公室 173

61　制定项目计划(PMBOK®指南4.2) 175

62　项目计划的实施(PMBOK®指南4.3) 178

63　项目的审议 181

64　项目偏差分析(PMBOK®指南4.4) 184

65　项目愿景 187

66　风险的定性分析(PMBOK®指南11.3) 189

67　质量保证(PMBOK®指南8.2) 192

68　质量控制(PMBOK®指南8.3) 194

69　制定质量计划(PMBOK®指南8.1) 196

70　风险的定量分析(PMBOK®指南11.4) 198

71　对所需技能的分析 201

72　收集用户需求(PMBOK®指南5.2) 203

73　人力资源调配 206

74　责任分析 209

75　投资回报率(ROI)分析 211

76　奖励和表扬 214

77　风险的确定(PMBOK®指南11.2) 216

78　制定风险管理计划(PMBOK®指南11.1) 219

79　风险的监察和控制(PMBOK®指南11.6) 221

80　制定风险响应计划(PMBOK®指南11.5) 223

81　进度控制(PMBOK®指南6.7) 227

82　进度的完善(PMBOK®指南6.6) 230

83　制定进度计划(PMBOK®指南6.1) 234

84　项目范围变更的控制(PMBOK®指南5.6) 237

85　项目范围的确定(PMBOK®指南5.3) 241

86　制定项目范围计划(PMBOK®指南5.1) 244

87　项目范围的确认(PMBOK®指南5.5) 246

88　用于项目管理的软件和技术工具 248

89　项目的发起 251

90　对利益相关人介入的控制(PMBOK®指南13.4) 254

91　对利益相关人介入的管理(PMBOK®指南13.3) 256

92　利益相关人的确定(PMBOK®指南13.1) 258

93　制定利益相关人管理计划(PMBOK®指南13.2) 260

94　举办项目促进研讨会 262

95　收集情况 265

96　团队的组建(PMBOK®指南9.2) 268

97　团队的培养(PMBOK®指南9.3) 270

98　团队的管理(PMBOK®指南9.4) 272

99　转变成为项目领导人 275

100　工作细分结构(PMBOK®指南5.4) 277

正文结束 280

作者信息

(美) 肯德里克 (Kendrick,T.) , 著

汤姆·肯德里克（Tom Kendrick），项目管理专业人士（PMP），独立顾问，曾获普林斯顿大学BSEE学位、宾尼法尼亚大学MSEE学位、沃顿商学院MBA学位。在惠普公司从事20余年项目管理工作。拥有近40年全球项目管理经验，服务的公司包括杜邦、通用电气等。曾获美国项目管理协会（PMI）的David I.CleMand项目管理奖。定期在各种会议、协会和大学发表关于项目和风险管理的演讲。