自古以来我国就以“礼仪之邦”著称于世，并以其宏大的理论体系，形成了完整的伦理道德、生活行为规范。这个完整的伦理道德、生活行为规范体系就构成了一种文化，即礼仪文化。 本书共分九章，系统介绍了人们在社会活动中所涉及的交谈、服饰、仪表、举止、社交、公共生活、餐饮、求职以及涉外活动中的行为规范和要求，并通过一些实例体现礼仪的文化内涵。 本书基于第1版进行修订，增减了部分内容和实例，同时对第1版中的插画进行了修改。修改后的内容能帮助学习者更好地理解书中的内容。每章后面的思考题也做了调整，并配有教学课件，能帮助教师更好地完成教学工作。 本书不仅适用于各级各类学校的学生学习，而且可作为各类从业人员素质培养和礼仪培训的教材，也可作为广大读者学习礼仪文化和礼仪规范的参考用书。