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阿尔卡季·库尔曼 阿尔卡季·库尔曼在加拿大多伦多市长大。从西安大略大学毕业后，他留校并在理查德毅伟商学院任教。他的职业生涯包括位于蒙特利尔市的加拿大银行家研究所、位于多伦多市的加拿大皇家银行、然后是位于纽约市的迪克国际公司（那是一家外汇和贵金属交易公司），他在那里担任首席执行官。由于担任过金融学教授，他又去了位于亚利桑那州凤凰城的雷鸟全球管理学院。后来他回到多伦多，担任北美信托银行的总裁，那时它还是一家陷入困境的零售银行。在多伦多，他遇到了布鲁斯·菲尔普，并于1996年开始了荷兰国际集团直营银行之旅。阿尔卡季在特拉华州威尔明顿市结婚并和两个儿子马库斯和康拉德住在一起。他还有两个年纪较大的孩子：莫妮卡和埃里克。这两个孩子在亚利桑那州凤凰城工作和生活。阿尔卡季的爱好包括帆船、绘画、骑自行车，还有骑哈雷-戴维森摩托车。 媒体把阿尔卡季称作“银行业的坏男孩”，但是这种领导风格不只是叛逆。在事业驱动下的组织里，就像是踩着两个轮子，领导层轻松地获得独立思想、勇气和绝对的信念。但这也意味着，要想建立一个团队，领导者既需要对事业的忠诚又需要能力的组合。一位领导者的形象向他的下属传达预期，甚至在某种程度上成为他们所服务的品牌的一部分。 布鲁斯·菲尔普 布鲁斯出生于美国伊利诺伊州芝加哥市，在加拿大安大略省南部的乡村长大。从事品牌近30年，他在跨国广告公司和消费品公司担任创意和战略职位，这些公司拥有世界上一些最著名和最受欢迎的品牌。他是GWP品牌工程公司的主席和工作顾问，GWP是他在1996年和其他人共同创立的公司。同年他遇到了阿尔卡季·库尔曼并开始了荷兰国际集团直营银行之旅。布鲁斯还在安大略艺术与设计学院任教，并将定期为全国性报纸和行业期刊以及他的博客Brand Cowboy（品牌牛仔）写稿。他在多伦多市和安大略省的克里莫尔村两地居住，和他的妻子、三个孩子、以及一匹名叫威廉的马生活在一起。 顾问们也向激情学习。不管你是在创建团队还是在创建品牌，再多的力量、再多的激励，再多的聪明也未必会真正有效。这事关你做什么，而不是你说什么；这事关通过透明度和一致性长时间后逐渐建立起来的信任。正如布鲁斯的重量级朋友，人们终究会拥有美好的回忆、敏锐的直觉和绝对的权力来改变他们的想法。