交互设计以用户体验为目标。然而，什么是“用户体验”？答案并不是那么清晰。本书从“体验”在个体适应环境过程中的意义出发，提出体验的BCE（代价、回报和期望）分析模型，进而解释自然人机交互（NUI）和界面美学的本质，把用户体验变成一个更加可控、可预测的设计目标。 基于该理论，本书通过大量实例，演示交互设计师必须了解的人机交互技术基础知识；交互设计创造和控制用户体验的过程和方法细节：视频草图、体验原型、行为观察等对用户体验的模拟和实证研究手段。 本书适合作为交互设计和用户体验相关课程的教材或参考读物，也适合企业