本书从时代需要的角度对服务学行了全面的梳理，通过结构化设计课程教育和志愿服务，帮助青年学生成长为有志向、有能力的积极服务社会的公民。本书既有社会政策和实务发展的理论研究，又有实务分解操作的行动步骤，是一部整合性较强的服务学专著。 全书由四篇十章组成括服务学、全球公民培养、伦理问题、社会问题、大学生使命与责任、服务学正确态度、服务学分析、服务学各方收益、服务学有效合作以及南开大学开展服务学经验介绍。本书是全面的服务学知识的通用教材，不仅适用于大学，也可用于社会工作机构和服务部门开展志愿服务培训与活动。