本书是高等院校经济管理类专业教材，“商务礼仪与商务谈判”是经济管理类专业的一门必修课程，本书是其配套教材，分为商务礼仪篇和商务谈判篇，介绍了商务礼仪的基本知识和操作方法，如何培养良好优雅的姿容仪态、风度修养，商务谈判的基本原理和实务，商务谈判的程序、内容、伦理、过程，并通过案例分析与讨论让学生掌握一定的商务谈判策略及技巧。本书可作为经济管理相关专业学生的专业教材，也可作为企业员工培训用书，具有一定的出版价值。