《人际沟通艺术》既是“文化素质教育经典教材”，也是“中国社会艺术协会口才专业委员会指定教材”。本书运用社会心理学与人际交往的理论，借鉴传播学、语言学、美学等相关学科的理论与方法，阐述人际沟通的方方面面：语言沟通，非语言沟通，沟通礼仪，沟通障碍，交友沟通，恋爱沟通，求职沟通，与领导沟通，与同事沟通，与下属沟通，与客户沟通，以及跨文化沟通，等等。每章之后，设有较多的思考与训练题，本书科学性、实用性兼备，可操作性和可读性强，即可做大中专院校文化素质教育教材和相关行业及企事业单位的培训教材，亦可做广大人际交往与人际沟通爱好者的进修读物。