作者信息

杜建刚，南开大学商学院市场营销系教授、博士生导师。主要研究方向：人工智能营销、消费者行为、品牌管理等。目前担任全国品牌评价标准化技术委员会委员、中国品牌建设促进会标准化技术委员会委员、中国品牌建设促进会专家委员会委员、中国管理现代化研究会营销专业委员会常务理事、《营销科学学报》期刊编委、《心理科学进展》期刊编委等。主要成果发表在Journal of the Academy of Marketing Science、Journal of Service Research、Journal of Services Marketing，Psychology and Marketing、《管理世界》、《南开管理评论》等刊物中。 任星耀，南开大学商学院市场营销系教授、博士生导师。主要研究方向：数智营销、用户体验与客户关系管理、平台市场战略。主讲课程：数智营销、跨境电子商务、零售管理、网络营销等。在《管理世界》、MIS Quarterly、Journal of the Academy of Marketing Science等期刊发表论文多篇。担任《营销科学学报》编委、中国高等院校市场学研究会常务理事与博士生工作委员会副主任。