在全新改版《有效的危机传播》（第四版）中，当前三位最受尊敬的危机传播学者为我们提供了处置危机的最新理论和创新方法。与其他的危机传播读本不同，这本广受好评的著作回答了”现在怎么办？”，并解释了组织如何通过有效的危机传播，创造机遇、重建与成长的潜力。如何应对挑战并转危为机，罗伯特 R. 厄尔默、蒂莫西 L. 塞尔诺、马修 W. 西格这三位作者为我们提供了指南。这本著作通过实践课程和深度案例剖析强调了决定成败的核心因素：包括危机领导力、管理不确定性、有效沟通、理解风险、传播伦理、组织学习、危机响应的组织重建等。