本书为介绍如何安排一位老年人安全有序地入住一家养老机构。包括常见的各类表单和服务流程，旨在帮助新的机构创立之初，快速帮助员工应对安置老年人的有序流程和管理体系。同时，新员工也可以根据入住流程的指引，完成日常工作。本手册是一本建立在理论和实务模式的基础上，岗位到人员，以机构服务的视角，设计实用的流程指引手册。帮助新的机构运营者，通过本手册来学习和设计更符合本机构的运营模式。本手册十分适合初入养老机构的新员工、新加入养老行业的运营方、老年社会工作者以及对相关领域感兴趣的读者参考学习。