本书为广东省高职教育精品在线开放课程职业形象与礼仪配套教材，同步建设的在线开放课程已对接国家智慧教育公共服务平台。本书遵从职业教育特点，通过情景导入、修身塑品、知识讲解、案例分析和实操训练等环节，帮助学生更好地掌握礼仪的基本要点，对培养德才兼备的高素质技能型人才具有积极的意义，是一本优秀的高职高专课岗证一体化新形态教材。结合社会对职场人士基本礼仪素养的实际要求，全书构建了九个职业形象与礼仪学习项目，包括认识礼仪、中国传统礼仪和礼仪心理三个礼仪基础知识学习模块，仪态礼仪、办公礼仪、商务礼仪和教师礼仪四个一般企事业单位通用的职场礼仪学习模块，以及活动仪式礼仪、多元文化礼仪两个拓展模块，形成一个较为完整的礼仪知识体系。 本书配有各类丰富的视频资源，学生可结合学堂在线的精品慕课职业形象与礼仪，或视听书中相关资源进行在线学习。期待大家通过本书的学习，养成良好的礼仪习惯，塑造良好的形象气质，成为一个知书识礼、受人尊重的职场成功人士。 本书可作为高职高专院校、本科院校的职业学院、成人教育院校等相关专业的礼仪课教材，以及各类技能大赛和资格考试面试的辅导用书，也可作为初入职场人士的岗前综合培训参考用书。