本书多年来在美国始终是首选的商务学入门教材，几位作者凭借自己丰富的教学经验，并广泛听取来自400多名学者以及很多学生的建议和意见，对其不断进行完善。本书无论是在提供最翔实的商务学基础知识，还是让学生能够接触到真实的企业问题方面，都是做得最好的。 本书内容全面，角度新颖，适用对象广，实践指导意义强。既适合作为高等院校相关专业的教科书，也可作为内容全面的学科参考手册供相关领域的管理人员和研究人员使用。 简明目录： 第1部分 商务趋势：在多变的全球环境中培育企业/1.动态商务环境中的管理：承担风险，获取收益/2.全球市场上的竞争/3.道德行为和社会责任的证明//第2部分 企业所有权：组建小企业/4.选择企业的组织形式//第3部分 企业管理：激励员工为顾客提供满意服务/5.管理、领导和员工授权/6.使组织适应市场//第4部分 人力资源管理：激励员工提供优质产品和服务/7.员工激励与组建自我管理式团队//第５部分 营销：制定和实施以顾客为导向的营销计划/8.营销：营造与顾客和利益相关人的关系/9.产品与服务的开发和定价//第6部分 决策：信息管理/10.了解财务信息和会计//第7部分 管理财务资源/11.财务管理/12.证券市场：融资和投资机会/13.了解货币与金融机构//各章注释//术语表//主题索引