供应链管理在全球各个行业中都被广泛实践，越来越多的企业从中迅速受益。本书的独特之处在于它采用了新颖的、符合逻辑的方法从四个角度讨论供应链管理：采购、运营、物流以及这三个重要领域中的供应链参与者之间的整合。与很多只专注于某一个领域的教材相比，本书提供了一个更均衡的视角。本书的目标是让读者思考供应链管理如何影响公司的方方面面，并向管理者阐述如何通过供应链管理来改善竞争地位。 读者对象 本书可用作企业管理专业本科生及MBA学生的教材，也可供企业管理人员参考。 简明目录 第一部分 供应链管理：综述1/第1章 供应链管理导论3/第二部分 供应链管理中的采购问题29/第2章 采购管理31/第3章 建立和管理供应商关系60/第4章 战略采购以成功实施供应链管理86/案例研究107/第三部分 供应链管理中的运营问题121/第5章 需求预测与协同计划、预测和补货123/第6章 综合计划和存货管理156/第7章 企业资源规划系统187/第8章 流程管理：供应链管理中的准时制生产和全面质量管理问题206/案例研究242/第四部分 供应链管理中的分销问题271/第9章 国内和国际运输273/第10章 客户关系管理309/第11章 工厂选址决策334/第12章 服务响应物流362/案例研究396/第五部分 保持竞争优势407/第13章 供应链流程整合409/第14章 供应链中的绩效测评431/第15章 展望供应链管理的未来454/案例研究468 Joel DWisner GKeong Leong Keah Choon Tan 著