零售业处于不断演变之中，对消费者、雇员、产品和资源的竞争越来越激烈。勒斯克教授等人在全球最大的零售业行业组织——全美零售商联合会（NRF）的支持下，撰写了《零售管理》一书，针对美国各种零售业态的现状，系统介绍了现代零售业管理的各方面情况，以帮助读者深入了解这一行业。 本书共分五个部分。第一部分介绍对零售业的不同观察角度、零售战略规划和运营管理。第二部分论述零售环境，主要包括零售业中的竞争评估和供应链管理。第三部分的焦点是市场选择和零售店址分析。第四部分讨论零售运营管理：零售企业财务管理，商品采购和处置，零售商号定价，广告和促销，顾客服务和零售推销，店面布局和设计。第五部分分析零售企业中的人员管理。 本书可作为工商管理和市场营销专业师生用书，亦可供相关领域人员参考。