本书是作者根据多年从事本科、研究生与MBA的生产与运作管理教学经验，结合多年多个企业生产管理培训的经验而编写，它融入了现代生产与运作管理的新思想、新理念及新的管理模式。其特点是：系统全面地介绍了生产与运作管理的内容，不仅着重阐述了制造领域的生产管理思想和方法，也具体说明了服务领域存在的特殊性以及运作管理方法，还介绍了近年来在生产与运作管理领域中有重要影响的新方法与理念。为便于教学，每章不仅有典型例题，还配有一定数量的思考题、练习题及案例分析，注重对学生理论联系实际能力的培养。全书共13章，内容包括生产与运作管理概论、生产与运作战略、产品服务设计与生产运作流程的设计、生产与运作系统的布局、工作系统设计、生产运作能力、生产运作计划、项目管理、库存管理、供应链管理、设备管理、质量管理以及先进的生产经营方式等。本书的特色是将生产与运作管理的视角扩展到更广阔的生产运作系统，每章都加入了与内容相关的最新的和最实用的案例，同时每章后附有复习思考题，以便读者加深对重点知识的理解和掌握。各章的知识点以提高生产运作系统的效率和效果为出发点，突出了实用性。本书既可作为高等院校经济管理类专业本科生教材和相关学科研究生和MBA的参考用书，也可供营利性组织和非营利性组织管理人员参考借鉴。