这本书是工作流建模和分析方面具有深刻见解的权威资料。 ——Amit P.Sheth大型分布式信息系统实验室主任、美国乔治亚大学计算机科学系教授 业务过程管理技术的研究和实践，日益重要。我认为，这方面知识对于年轻的专业人士来说是不可或缺的。在我的大学课程中使用《工作流管理》这本书，是因为它把有效的建模技术与实际的应用经验生动地结合起来。 ——Ruediger Valk德国汉堡大学信息/计算机科学系教授 本书对工作流理论进行了深入而广泛的介绍。特别是运用Petri网形式化方法对工作流过程模型进行了严格推导。 ——David Rollingsworth英国ICL Pathway公司优秀工程师、工作流管理联盟技术委员会主席