-
收藏
-
加书架
-
引用
简介
作为旅游专业的一门应用性课程教材，本书以读者的实际需要和理解能力为出发点，结合旅游景区服务与管理的特点，从旅游景区的基本概念和分类入手，讨论和研究了以下基本内容：旅游景区门区接待服务与管理、旅游景区商业服务与管理、旅游景区营销管理、旅游景区人力资源管理、旅游景区设施设备与安全管理、旅游景区服务质量管理以及旅游景区环境管理。本书既可作为旅游专业教材和旅游景区员工的岗位培训教材，也可作为旅游景区服务与管理人员的参考用书。
更多出版物信息
- 版权： 清华大学出版社
- 出版： 2014-01-01
- 更新： 2023-10-13
- 书号：9787302344476
- 中图：F590.65
- 学科：经济学应用经济学
