全书围绕导游工作岗位的职业能力要求，优化重组知识结构，按照高职高专教育教学要求，采用情景单元结构编写。每个情景单元由若干个项目组成，每个项目又分成若干任务编排。全书共分为导游工作概述、导游服务规范、导游服务实战技能及导游业务相关专业知识四大情景单元，强化学生职业能力的培养与提升。学生通过本书相关知识要点的学习，能够掌握作为一名合格的导游人员必须具备的相关业务知识和工作能力要求。本书有三大特色： 以素质培养为基础、能力提升为核心，紧密联系导游活动的发展前沿，构建“工学结合”的课程教学体系； 采取“任务驱动、项目导向”方式，设计职业情景，结合导游实际工作中的实践操作，提升学生自学能力； 以导游带团活动为主线，实行“教、学、做”一体化的教学模式，突出学生实践能力的提升与创新意识的培养。