本书根据社交活动中礼仪的特点，系统而全面地介绍了现代社会人际交往中礼仪的原则与作用、个人礼仪、社交礼仪、沟通礼仪、宴会礼仪、职场礼仪、商务礼仪、习俗礼仪、旅游服务礼仪等。本书内容丰富、覆盖面广，在对相关礼仪知识进行介绍的同时，力求理论与实践的有机结合。本书每个项目前面均设置了“项目描述”和“关键词”，后面配有“归纳小结”“课堂讨论题”“实训练习题”“课外学习资源”，注重预留教学空间与拓宽知识视野，突出实践性教学的特点；一些项目还配有一定数量的图片，以帮助读者学习、理解和掌握相关礼仪知识。本书通俗易懂，集知识性与操作性于一体，是一本实用性很强的礼仪百科全书，既可作为高职高专、应用型本科院校相关专业礼仪课程的教材，也可作为各种职业教育和培训用教材，还可供社会上有社交活动需求的人员自学和阅读参考。