《城市轨道交通票务管理/全国高职高专轨道交通类专业精品规划系列教材》以介绍城市轨道交通经济特征为切入点，帮助学生理清票务管理相关理论的边界；以运营筹备期票务工作入手，从无到有搭建票务运作结构；结合对自动售检票系统的深入讲解，最终让学生掌握中心级车站所有票务管理的流程和操作要点，帮助学生提高应对降级运营模式下的票务管理能力，并从票务事故分析的角度培养学生的安全管理意识。本书由具有丰富经验的高职院校教师和企业专家以“教学做”一体的项目化形式，本着理论够用、操作规范、贴近生产一线的原则，结合校内仿真实训环境和企业实习，以确保学生掌握一线票务管理技能为最终目标编写而成。本书适合作为高职高专院校城市轨道交通类专业课程的教材，也可以作为企业从业人员的培训教材。