本书在讲授理论知识的同时，注重实际应用能力的培养和岗位技能的训练。全书共分为六个模块。模块一从专业基础的角度系统介绍了连锁企业信息管理系统及其开发方法；模块二从具体应用的角度阐述了连锁企业前台管理、后台管理操作流程；模块三和模块四介绍了决策支持系统、网络支持管理、连锁店POS机的使用与维护、条码技术；模块五讨论了连锁企业电子商务的应用问题；模块六突出对学生进、销、存操作技能的培养，介绍了连锁信息系统操作流程。 本书可作为高职高专连锁经营与管理专业的教材，也可供社会相关人士参考。