商务沟通(第3版)

作者: 黄漫宇

出版社: 清华大学出版社

出版日期: 2023-03-01

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本书特色
新形态教材 课程思政
亮点
课件 视频资源 教学大纲 习题答案
简介

在商务活动中,唯有具备高效的沟通能力,方可在工作中左右逢源、游刃有余,从而取得令人瞩目的 成就。围绕着提升商务人员沟通能力这一教学目的,本书详细介绍了商务人员在日常管理工作中所需 掌握的各种技能,这些技能包括有效的口头表达、倾听、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲与演示、求职以 及跨文化沟通等内容。 本书的编写注重务实和操作性,旨在介绍关于商务沟通的一些实用技巧和技能。根据该课程教学 特点,案例将穿插于整个书之间。在每章开头以案例形式引入本章的教学内容,必要时根据书的内容安排一些小案例于书中间,每章后面安排案例讨论,让读者根据所学知识解决实际问题。本书适应的读者包括经济管理类专业的学生、MBA学员以及企业管理人员。

编辑推荐

本书的编写注重务实和操作性,旨在介绍关于商务沟通的一些实用技巧和技能。根据该课程教学特点,案例穿插于整个书之间。在每章开头以案例形式引入本章的教学内容,必要时根据书的内容安排一些小案例于书中间,每章后面安排案例讨论,让读者根据所学知识解决实际问题。为了满足教学需要,作者也提供了每章的PPT演示材料,供教师参考使用。

更多出版物信息
  • 版权: 清华大学出版社
  • 出版: 2023-03-01
  • 作者:黄漫宇
  • 更新: 2023-10-18
  • 书号:9787302622710
  • 中图:F715
  • 学科:
    经济学
    应用经济学

作者信息

黄漫宇

黄漫宇,经济学博士,硕士生导师,教授,现工作于中南财经政法大学工商管理学院。面向校内本科生讲授《商务沟通》课程,包括通识选修课程和专业限选课程,每个学期至少开设了一个通识选修课堂,每年选课人数累计在400以上,每学年授课学时在136(4个课堂)。此外从2004年开始承担了面向MBA和研究生的《管理沟通》课程教学任务,授课课堂每学年在8个左右,听课人数每年累计达到400人。此外承担本校MBA和研究生的《管理沟通》课程教学任务,同时在企事业单位从事沟通与礼仪方面的培训任务,累计听课人数近万人。

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