酒店市场营销(第三版)

作者: 陈学清,徐勇

出版社: 清华大学出版社

出版日期: 2023-12-01

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简介

多变的环境使酒店业面临严峻的挑战,酒店经营者必须不断寻求新的市场机会,提供特色产品和服务,实现顾客价值最大化,提升顾客忠诚度,从而增强酒店竞争力。因此,树立正确的营销观念、制定科学的 营销方案成为酒店获得持续竞争优势的重要保证。 《酒店市场营销(第三版)》在借鉴国内外最新营销理论的基础上,从我国具体国情出发,结合酒店业特点,将营销学基本理论与酒店市场运行规律结合起来,采用理论和案例结合的方法,全面系统地阐述酒店市场营销的基本原理、方法及其应用。本书具有理论明晰、案例典型、实用性和可操作性强的特点。 《酒店市场营销(第三版)》可作为高等院校旅游和酒店管理类专业教材,也可作为旅游、酒店及相关服务接待业人员培训用书和营销管理工作的指导用书。

编辑推荐

结合最新营销思想和行业发展趋势,具有较强的适用性,拓展本土服务企业案例突出针对性,引入新住宿业态营销理论与实践体现适用性,更好地揭示酒店服务营销活动的运行规律,更加切合教育教学的实际需要。

更多出版物信息
  • 版权: 清华大学出版社
  • 出版: 2023-12-01
  • 作者:陈学清,徐勇
  • 更新: 2024-03-13
  • 书号:9787302650379
  • 中图:F719.2
  • 学科:
    经济学
    应用经济学

作者信息

陈学清,徐勇

陈学清,辽宁省大连市人,大连大学旅游学院副教授,管理科学与工程硕士,研究方向为服务营销、旅游市场营销和接待业人际沟通。主讲《市场营销学》、《会展营销实务》、《人际沟通》等学科平台课和专业核心课程,主编《酒店市场营销》、《旅游市场营销》和《饭店业导论》等多部教材,发表论文二十余篇,主持和参与省市各级课题二十余项。

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