本书以绩效管理的流程和考核技术介绍为主线，从绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与结果应用四个方面讲解了绩效管理的流程，按照非系统和系统的分类阐述了绩效考核技术。其中，非系统的绩效考核技术包括报告法、比较法和行为锚定法等；系统的绩效考核技术包括关键绩效指标法、平衡计分卡法等。为了实践快乐学习和体验式学习理念，全书各章均以案例导入，在关键理论处添加了专题拓展，并在章末设置了团队互动演练环节，以进一步强化学生的实际应用能力，增强课堂教学的互动效果。本书可以作为普通高等院校工商管理、人力资源管理等专业的教材使用，也可以作为企业的绩效管理咨询和培训的指导用书。