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铁路客运服务礼仪

作者： 张永亚　范礼 史志芳　张娅丛　吕晓云 李妍

出版社： 清华大学出版社

出版日期： 2025-08-01

电子书 ： 暂不销售 （ 定价：45.9 ）

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本书特色
数字教材
简介

该数字教材全面介绍了铁路客运服务人员需注意的重要礼仪知识，包括形象礼仪、语言礼仪、与旅客交往礼仪等。讲解清晰，内容全面，可读性较强。可作为有关专业的课程教材，亦可作为参考资料与普及读本。

更多出版物信息
  • 版权： 清华大学出版社
  • 出版： 2025-08-01
  • 作者：张永亚　范礼 史志芳　张娅丛　吕晓云 李妍
  • 更新： 2025-08-28
  • 书号：9787895112902
  • 中图：TE833
  • 学科：
    工学
    石油与天然气工程

作者信息

张永亚　范礼 史志芳　张娅丛　吕晓云 李妍

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