组织和个人如何利用有限的资源创造出卓越的成果，是一切管理学及个人成长领域努力的方向。针对此方向，使用得最多的一项工具就是企业领袖教练技术，而这项技术的本质是一套思维技术。 “听”和“说”是构建企业教练理论的两个基本概念，掌握了“听”和“说”的能力也就掌握了企业教练的核心。 “听” 应该听心，听情绪，听事实与真相，听假设，听渴望与真正的需要，听障碍，听偏差与矛盾。从这个角度来说，“听”实际上是一种专业的洞察能力，是需要用心灵的耳朵感知被教练者的整个人。 “说”的学问就更大了，包括如何发问，问开放性问题还是封闭性问题，如何通过说来帮助客户厘清目标，反映真相，实现激励和挑战，并最终令其达成目标。古希腊智者苏格拉底通过对话的方式，帮助人们认识自我、发现真理，所以他说自己是智慧的“催生婆”。从这个意义上来说，企业领袖教练是企业组织和个人潜能的“催生婆”。