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全书全面系统地阐述了谈判与推销的理论、过程、策略、技巧。全书共13章,具体包括:谈判与推销概述、推销的过程、谈判的程序、合同管理、谈判与推销的原则与思维、推销理论与模式、商务谈判理论与策略、顾客管理技术、商务沟通技术、异议处理技术、交易促进技术、僵局处理技术、推销管理技术。每章附有实训题、测试题、案例及阅读资料。 本书除作为高职高专院校市场营销专业的教材之外,也适合企业销售人员培训之用。
更多出版物信息
- 出版: 2007-05-01
- 更新: 2024-07-16
- 书号:9787811230000
- 中图:F
- 学科:经济学