市场营销为什么很重要？从个人的角度来看，我们可以更好地理解利益相关方的需要，并满足他们的期望甚至让其喜出望外。我们可以提升形象，在利益相关方中形成良好的感知。从商业的角度来看，正如Kotler and Keller(2012)所建议的：“一家公司能够有赢利，是因为产品及服务有需求。如果没有这点，财务、营运、会计及其他业务部门就显得无足轻重了。换言之，为了产生利润，就必须要有收入。”因此，需要出类拔萃的营销人员。从过去到现在，从今天到将来，顺境也好，逆境也罢，公司都需要营销人员创造销售业绩。