本书由三篇十三章内容构成。第一篇讲述了外贸函电写作基本知识及电子通信方式，并着重介绍了电子邮件在函电中的运用。第二篇以外贸业务流程发展为线索，介绍了建立业务关系、资信调查、询盘与发盘、还盘与接受、订单及履行、信用证及其他支付方式、包装和装运、保险、索赔与理赔等各环节的函电撰写。第三篇用完整的外贸业务流程的函电范例，帮助读者从整体上把握外贸函电在实际业务中的运用。同时，对外销员考试中的外经贸英语部分进行详细解析。本书可供国际经济与贸易、商务英语专业的学生、外贸工作者学习，也可供所有需要与外商进行有效沟通的从业人员自学或参考。