《民航客票销售实务》辜英智刘存绪魏春霖 9787569011128 【四川大学出版社官方正版电子书】- 文泉书局

民航客票销售实务

出版日期： 2017-12-29

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简介

这是一本有关民航客票销售知识的教材。本书以旅客定座记录建立、旅客定座记录的操作和修改以及电子客票销售为主要内容，注重介绍民航客票销售实际操作技能的要点和难点，旨在帮助使用者全面了解民航客票销售的基础知识和相关操作技巧。本书针对性强，简明实用，特别适合民航客票销售人员和民航地勤服务人员学习使用。

更多出版物信息

版权：四川大学出版社
出版： 2017-12-29
作者：辜英智刘存绪魏春霖
更新： 2023-03-22
书号：9787569011128
中图：F562.5
学科：

经济学

应用经济学

封面 1

版权页 2

“十三五”规划民航特色专业统编教材编写指导委员会 3

前言 4

目录 6

第一章　中国民航代理人分销系统简介 9

第二章　客票销售基础 13

第三章　系统注册 23

第四章　航班信息查询 34

第五章　旅客订座记录 52

第六章　PNR的操作和修改 76

第七章　电子客票出票 93

第八章　电子客票的打印 114

正文结束 128

附录1　CRS系统指令英文全称 129

附录2　ETERM 指令出错指引 132

附录3　常用机型 135

附录4　常用国内三字代码 137

附录5　国内各航空公司及代码 144

附录6　亚洲主要城市三字代码 146

附录7　欧洲主要城市三字代码 149

附录8　北美洲主要城市三字代码 152

附录9　大洋洲主要城市三字代码 158

附录10　非洲主要城市三字代码 159

参考文献 161

获奖信息

“十三五”规划民航特色专业统编教材