在服务过程中，空乘人员所呈现出来的姿态是构成个人外在美好及内在涵养的主要因素，也是表达思想感情的一种方式，其向乘客传递的信息内容，远远超过了用语言所表达的内容，良好的形体仪态是为乘客提供更加优质、高效的服务的保障和体现。系统的形象美、形体美、仪态美的训练是空乘从业人员最重要也是最基本的训练内容。目前，空乘专业各级各类教材中，涉及形体训练的比较多，仪态塑造的比较少，且大多与形体训练及礼仪养成等内容混淆而谈。空乘人员形体与仪态立足空乘职业需求，总结多年积累的教学经验，以美学和生理学理论为基础，深入分析形体与仪态之间的关系并将二者系统、科学地结合，以期使教授此类课程的教师的教学目的更加明确、思路更加清晰，使学生的学习重点更加突出、效果更加显著。