简介
目前我国正面临着制造经济向服务经济转型的重要时期，物流行业在本次转型中有着非常重要的地位。本书以突发事件为背景，探讨物流服务供应链在突发事件下服务补救的实施，主要围绕服务补救资源、服务补救意愿以及服务补救绩效之间的作用关系展开，希望能够帮助企业找到提高服务补救绩效的有效途径。
更多出版物信息
- 版权： 上海交通大学出版社
- 出版： 2019-01-01
- 更新： 2023-03-22
- 书号：9787313213464
- 中图：F252.1
- 学科：管理学工商管理学经济学理论经济学
