公共关系是一门集实践性、操作性于一体的综合性应用学科。公共关系不仅是现代社会组织参与竞争的重要手段，也是指导人们日常行为、调整人际关系、增强自身社会适应性的有效工具。公共关系学是一门实践性很强的综合性学科，涉及管理学、心理学、广告学、传播学、语言学、市场营销学等知识，本书注重将这几门学科融会贯通，精炼内容。系统地介绍了公共关系的相关理论和实践艺术，并突出公共关系中的重要内容和新内容，本书可作为管理类各专业的教材，也可作为企业管理人员、公关人员、营销人员的培训教材。