《言语交际与人际沟通（第二版）》一书，是面向全国各高校文理各科学生的“大学通识教育”的基本教材。此次修订在第一版的基础上更换了一些实例，增加了课后思考与练习，让学生能在课后对所学知识有所回顾与思考。全书共分九章，通过鲜活生动的例证分析，理论联系实际，让学习者掌握言语交际的技巧，学会“对上沟通”“对等沟通”“对下沟通”等人际沟通的基本方法，彻底改变目前很多大学生“心有千万言，嘴上说不出，笔下难成文”的窘迫现状，从而言表心声、意奋笔纵，在求职、工作、人际交往、情感表达方面妙语生花、妙笔生花，在职场、社会、人生的征途中如鱼得水，游刃有余。