这本书涵盖市场营销领域的所有主要题目，如市场营销的概念，市场营销战略规划，用户需求分析，产品战略，客户体验管理，品牌战略，客户关系管理，新媒体和营销组织建设等。它有五个特点：1）提供了一个完整的知识体系；2）强调数字化时代的市场营销，内容新，更贴近时代；3）提供了市场营销的正确观念，更贴近营销的本质；4）采用问题导向，实用实践性强，是一本市场营销手册，可以成为和教材配合的工具书；5）文字浅显易懂，适合各层次读者。对象是企业各层管理人员，市场营销从业人员，大学商学院本科，MBA和EMBA学生，高管培训学员，创业者，市场营销学科的大学教师。