本书是2023年度吉林省中华职业教育社改革创新课题(课题编号：2023GGY001)、 2022年度吉林省教育厅职业教育与成人教育教学改革研究课题"课程思政背景下高职高专新型活页式教材开发的行动研究——以'网店客服 '课程为例"(课题编号：2022ZCY179 ) 和2022年吉林省教育科学" 十四五"规划课题"高职院校'岗课赛证综合育人培养模式设计与实践研究 "(课题编号GH22835)的优秀研究成果。本书每章开篇均设有“学习目标”“学习计划表”模块，引导学生学会运用时间，及时做好预习与复习；在章节中穿插案例及“想一想”等模块，以提升学生思考创新能力，同时设置了“知识拓展”模块，引导学生了解企业实际应用案例，并利用理论进行分析；每章节中还增加了“课程思政”模块，融入了思政元素，以加强对电子商务人才素养的培养；在每章最后还设有“项目实训”“复盘反思”和“项目评价”等模块，帮助学生提高实践和应用能力。