本书包括20个案例，集实用性和趣味性于一体。所有案例涉及服装、化妆品、医药、交通工具等广泛领域，并以生动的语言和事例帮助读者了解消费者行为模式，打开营销策略之门。通过本书的学习，可以使读者通过掌握大量的实际案例深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具，掌握并解析一些著名企业的消费者行为分析的方法，为企业发展开启新的营销思路；在了解消费者行为的基础上，掌握如何将策略对应于行动，为企业开创营销佳绩。 简明目录： 1.改变消费者对于Bud Riley零售店的看法/2.伯林顿和防紫外线服装市场/3.当英雄远离我们：赛车手戴尔·埃尔哈特的案例/4.吸血鬼: 夜幕下的不速之客/5.粉饰男性市场/6.现实、未知和梦幻的世界/7.公平对待泰国菜/8.加油泵和加油站的较量/9.一日公主/10.提莫西教堂的生死抉择/11.身体扫描: 量体裁衣的技术还是技术的量体裁衣/12.宝洁公司：入侵家庭/13.度假: 工作的方式/14.在线游戏和品牌：虚拟的快乐/15.瘦身：考虑一下后果/16.上层主顾的医疗/17.最终离开世界的方式/18.购物的学问：显而易见的却往往被忽视/19.城市中心：商铺缺乏的地方/20.我们是否需要高速铁路服务//参考资料 [美] Martha McEnally 著 袁瑛 刘志刚 译