本书以生动精练的语言，通过具体详实的资料，逻辑严密的论证，旁征博引的借鉴，阐明了企业形象既是公司的个体形象、类形象、组织形象、艺术形象和自为形象（简称“五象”）的复合集成，也是公司的客观企业形象、社会企业形象和主体企业形象（简称“三象”）的复合集成。正确的企业形象战略，就是坚持“三象”促进，“五象”并举，重在自为；详细设置了符合“三象”不同特点的企业形象调查问卷，或数据调查项目；在中肯评析文献中已有的企业形象设计若干原则的基础上，提出并深入地论述了企业形象设计的“合规”、“合法”、“合德”和“合艺”四原则。在明确企业形象设计就是CIS设计的前提下，在回顾总结萌发CIS历史前提和CIS发展四个阶段的基础上，指出了CIS设计的具体内容，汇集了CIS设计的借鉴线索；既论述了企业形象塑造总原则，也论述了“根”塑造的“四轮驱动”原则和“内”“外”塑造原则；既论述了企业形象传播中应坚持“真善美”和“利众利企”的态度，也论述了企业形象传播如何实现“大众与大使”、“符号与活动”、“名与实”、“形与神”的统一；既分析了企业形象评价主体的多样性和权威性问题，更剖析了企业形象评价标准的文明度、知名度和美誉度的统一。