本书具有以下特色。 第一，将CIS的理论阐释与具体的案例解析相结合，以CIS导入的方法与程序为侧重点，注重应用性和操作性。 第二，与市场上的同类书中大部分只阐述“MIS、BIS和VIS”不同，本书设专章对“企业听觉识别系统(AIS)”进行阐述，既突出了听觉识别在形象塑造中的作用，也使结构更加完整。 第三，与目前市场上相当部分的同类书(以艺术类出版社出版的书为主)对企业形象整体方案的策划重视不足，偏重于视觉识别系统(VIS)设计不同，本书以企业形象策划为主，以视觉识别系统(VIS)的设计为辅，以满足工商管理、市场营销等非艺术类专业学生教学的需要。 第四，本书适应网络时代的特点，对企业网络形象的塑造和管理进行了专门阐述，并广泛融合“跨界”“开放式创新”“公益营销”“知识管理”等新思维，具有鲜明的时代感。 第五，每章都设有名人语录、学习目标、本章关键词、导入案例、复习思考题、案例分析等板块，正文以“阅读资料”的形式穿插相关小案例、相关知识及最新动态，实现生动性与深刻性相结合，理论性与可操作性相统一。 本书在编写过程中参考和借鉴了大量的企业形象策划、企业文化学、管理学、组织行为学、市场营销学等领域的文献，采用了企业标识设计的部分优秀作品。对于参阅和引用的作品，有的已在书中直接注明，有的列为参考文献，在此向所有有关文献和作品的作者表示衷心的感谢。 由于编者水平有限，书中难免错误遗漏之处，敬请广大读者指教匡正