“连锁经营管理概论”是高职高专院校连锁经营管理专业的主干课程之一。本书简要阐述了连锁经营管理专业所涉及的相关课程的理论知识和连锁经营管理的基本知识，在结构体系的设计和素材选取方面体现了适用与创新并重的特点。 　　本书共10 章，主要内容包括：连锁经营概述、连锁经营的组织结构、连锁企业的人力资源管理、连锁经营的主要业态、连锁经营门店开发与设计、连锁企业的商品管理、连锁企业的商品陈列管理、连锁企业的促销管理、连锁企业的物流管理及连锁经营管理信息系统。 　　本书既可作为高职高专连锁经营管理、商场管理、电子商务、物流管理、市场营销、创业管理等经管类专业的教学用书，也可作为连锁企业管理人员及相关人员的培训教材，还可作为社会人员的创业参考读物及自学参考书。