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1.1人机界面与人机交互/1 1.1.1系统/1 1.1.2人机界面/2 1.1.3人机交互/2 1.1.4用户体验/4 1.2人机界面的发展/4 1.2.1硬件人机界面的发展/5 1.2.2软件人机界面的发展/5 1.3人机交互的重要性/6 1.4用户体验/7 1.4.1有效性/9 1.4.2可用性/9 1.4.3感性/10 1.4.4三体的体验/10 1.5实现用户体验的基本步骤/11 1.5.1研究用户体验/12 1.5.2设计用户体验/12 1.5.3提升用户体验/13 1.6人机交互与软件工程/13 1.7人机交互技术的发展趋势/14 1.7.1高科技化/15 1.7.2自然化/15 1.7.3人性化/15 1.8阅读与思考: 20世纪伟大的10种人机 界面装置/15 1.9实验: 熟悉人机交互技术/17第2章人机交互的相关学科/21 2.1与人机交互相关的领域/21 2.1.1人文领域/21 2.1.2技术相关的领域/22 2.1.3设计相关的领域/23 2.1.4商业领域/23 2.2认知心理学/23 2.2.1认知心理学的概念/24 2.2.2记忆和学习/28 2.2.3人的易出错性/31 2.2.4软件心理学/34 2.3人机工程学/34 2.3.1人机工程学的定义/35 2.3.2人机工程与人机界面/36 2.3.3显示界面设计/38 2.3.4控制界面设计/38 2.3.5显控协调性设计/39 2.3.6人机系统及其界面设计/39 2.3.7人机工程学的应用/41 2.3.8人机工程学的展望/42 2.4阅读与思考: 德雷夫斯与人机工程学/43 2.5实验: 熟悉认知心理学和人机工程学/44第3章人机交互设备/48 3.1键盘与小键盘/48 3.1.1键盘布局/49 3.1.2键/50 3.1.3移动设备的键盘和其他文本输入 方法/51 3.2指点设备/52 3.2.1指点任务/52 3.2.2直接控制的指点设备/53 3.2.3间接控制的指点设备/54 3.2.4指点设备间的比较/56 3.2.5非标准的交互与设备/56 3.3语音与听觉界面/60 3.3.1离散词语识别/61 3.3.2连续语音识别/62 3.3.3语音信息系统/62 3.3.4语音生成/63 3.3.5非语音听觉界面/64 3.4显示器/64 3.4.1显示技术/65 3.4.2大显示器/66 3.4.3抬头显示器与头盔显示器/67 3.4.4移动设备显示器/67 3.5阅读与思考: 10款帅气的数码产品/69 3.6实验: 熟悉硬件人机界面设计/71第4章设计指南与原则/76 4.1人机交互的设计风格/76 4.1.1工业革命/77 4.1.2工艺美术运动/77 4.1.3新艺术运动/78 4.1.4德意志制造联盟与包豪斯/78 4.1.5流线型设计/79 4.1.6国际主义风格与现代设计/80 4.1.7多元化的设计浪潮与后现代主义 设计/80 4.2信息时代的硬件界面设计/82 4.3设计指南/84 4.3.1界面导航/84 4.3.2组织显示/85 4.3.3引起用户注意/85 4.3.4便于数据输入/86 4.4设计原则/87 4.4.1确定用户的技能水平/87 4.4.2识别任务/89 4.4.3选择交互风格/89 4.4.4界面设计的8条黄金规则/91 4.4.5预防错误/92 4.4.6增加自动化的同时确保人的控制/93 4.5阅读与思考: 德国版的互联网+/94 4.6实验: 理解设计风格与原则/96第5章设计过程的管理/100 5.1界面设计的4个支柱/100 5.1.1用户界面需求/100 5.1.2指南文档与过程/101 5.1.3用户界面的软件工具/103 5.1.4专家评审与可用性测试/103 5.2开发方法学/103 5.3用户观察/105 5.4参与式设计/106 5.5场景开发/108 5.6前期设计评审的社会影响报告/108 5.7法律问题/109 5.8阅读与思考: 游戏界面设计中的人机交 互性研究/110 5.9实验: 熟悉设计管理和游戏界面设计/115第6章直接操纵与虚拟环境/118 6.1直接操纵和WIMP界面/118 6.2直接操纵的应用/120 6.2.1文字处理软件的历史与现状/120 6.2.2VisiCalc电子制表软件及其后续 产品/122 6.2.3空间数据管理/123 6.2.4电子游戏/124 6.2.5计算机辅助设计/125 6.2.6直接操纵的持续演进/126 6.3直接操纵的设计/127 6.3.1三个直接操纵原则/127 6.3.2视觉思维与图标/128 6.3.3直接操纵编程/129 6.43D界面/129 6.5远程操作/132 6.6虚拟和增强的现实/133 6.6.1虚拟现实的关键技术/134 6.6.2虚拟现实的应用/136 6.6.3增强现实的技术原理/138 6.7阅读与思考: 如果你想成为一名交互设 计师/139 6.8实验: 熟悉直接操纵界面/141第7章命令、菜单与表格填充/146 7.1命令与计算机语言/147 7.2命名与缩写/148 7.3计算技术中的自然语言/149 7.4任务相关的菜单组织/149 7.5菜单界面设计/150 7.5.1菜单界面的语义组织/150 7.5.2菜单界面的式样/151 7.5.3菜单界面的设计原则/151 7.6单菜单/153 7.6.1下拉、弹出、工具栏和丝带菜单/153 7.6.2长列表菜单/155 7.6.3嵌入式菜单和热链接/156 7.7多菜单的组合/158 7.7.1线性菜单序列与同步菜单/158 7.7.2树状结构菜单/160 7.7.3菜单图/160 7.7.4非循环与循环的菜单网络/160 7.8使用表格填充的数据输入/160 7.9声频菜单与小显示器使用的菜单/162 7.9.1声频菜单/162 7.9.2用于小显示器的菜单/162 7.10阅读与思考: 中国创造呼唤中国设计/163 7.11实验: 熟悉网页设计/164第8章人机界面的时尚设计/168 8.1出错信息/168 8.1.1出错处理分析/168 8.1.2适当的物理格式/169 8.2非拟人化设计/170 8.3显示设计/171 8.4网页设计/172 8.5窗口设计/174 8.5.1多个窗口的协调/175 8.5.2图像浏览/176 8.5.3个人角色管理/177 8.6彩色/178 8.7技术进化的S曲线/180 8.7.1S曲线/181 8.7.2技术预测/183 8.8阅读与思考: iPhone新专利/184 8.9实验: 人机交互界面的创新设计/189第9章用户文档和在线帮助/192 9.1在线与纸质文档/192 9.2纸面阅读与显示器阅读/194 9.3文档内容的形成/196 9.3.1精简的使用手册/196 9.3.2组织与写作风格/196 9.4文档的访问/197 9.4.1在线文档/197 9.4.2在线帮助/197 9.4.3下文相关的帮助/198 9.5在线教程和动画演示/199 9.5.1在线教程/199 9.5.2动画演示和多媒体/199 9.5.3在线用户帮助社区/200 9.6开发过程/200 9.7阅读与思考: 未来科技生活三大趋势: 感知 化/一切互联/计算延伸/201 9.8实验: 软件产品开发文件编制指南/204第10章人机交互的质量与测评/210 10.1人机交互的服务质量/210 10.1.1响应时间影响的模型/210 10.1.2期望与态度/214 10.2人机界面的测试/216 10.3人机界面设计的评价/216 10.3.1界面设计的评价指标/217 10.3.2界面设计的评价形式/217 10.3.3设计评价方法/217 10.4人机界面设计的评价方法/218 10.4.1观察法/218 10.4.2原型评价法/219 10.4.3咨询法/219 10.5软件人机界面的评价/220 10.6阅读与思考: 新版Flickr测评: 设计漂亮但 新功能少/222 10.7实验: 典型软件人机界面设计评价/225第11章信息可视化/229 11.1信息可视化的概念/229 11.1.1信息可视化的运用/230 11.1.2可视化对认知的帮助/231 11.2按任务分类的数据类型/232 11.2.17个数据类型/232 11.2.27个基本任务/234 11.3信息可视化的挑战/235 11.4阅读与思考: 二十大数据可视化工具点评/236 11.5课程实验总结/246参考文献/251