本书作者Philip Kotler是美国营销学界权威人士之一，这本《营销管理》已被广泛地应用于教学和实践，得到了普遍的认可。第10版由认识营销管理、分析营销机会、开发营销战略、制定营销决策、管理和实现营销方案五部分组成。本版保持了以往各版的基本特征，例如以管理为导向，提供解析的方法，注重从基础学科进行延伸，覆盖面广泛，内容普遍适用，等等。同时，面对21世纪在经济领域将会出现的种种新趋势，第10版进行了如下调整：一是由24章精简为22章，并对结构有所调整，使之更为合理；二是加大了对网上营销和电子商务等内容的讨论力度，分析了如何从事网上营销及其所带来的希望和挑战；三是更新和增添了有关电子商务企业、因特网企业和服务企业的案例，使案例更加丰富多彩；四是在各章章末增加了非常实用的新型练习，便于学生应对实际的营销挑战。 本书可供MBA学生以及大学高年级本科生和研究生用做营销学教材，也可作为研究和实际工作的参考书。 简明目录： 第1部分 认识营销管理/1.21世纪的营销/2.建立顾客满意、价值和顾客保留/3.赢得市场：市场导向战略规划//第2部分 分析营销机会/4.收集信息与衡量市场需求/5.扫描营销环境/6.分析消费者市场和购买行为/7.分析行业市场和行业购买行为/8.竞争/9.确定细分市场和选择目标市场//第3部分 发营销战略/10.在产品生命周期中定位营销提供物/11.开发新产品/12.设计全球营销战略//第4部分 制定营销决策/13.管理产品线和品牌/14.设计和管理服务业/15.设计定价战略与方案//第5部分 管理和实现营销方案/16.管理营销渠道/17.管理零售、批发和市场物流/18.管理整合营销传播/19.管理广告、销售促进和公共关系/20.管理销售队伍/21.管理直接营销和网上营销/22.管理营销努力//图片索引//人名索引//公司/品牌索引//主题索引 [美] Philip Kotler