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简介
本书在全面论述现代质量管理原理的基础上,结合国内外的最新成果,以全面质量管理为基础,以质量战略、质量控制、质量改进为主线,系统介绍了现代质量管理的基本理论和方法。结构上力求系统性、实用性和先进性相结合;选材上以管理原理为主,全面反映现代质量管理的最新进展并符合未来发展趋势;内容上关注服务业、软件业、高等教育等质量管理应用领域的特点;撰写方式上力求新颖,强调案例分析。本书适用于经济、管理类本科各专业的学生及相应层次各类学员。
更多出版物信息
- 版权: 清华大学出版社
- 出版: 2005-11-01
- 更新: 2023-06-07
- 书号:9787302115311
- 中图:F273.2-43
- 学科:管理学工商管理学经济学理论经济学