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数字化转型与创新管理-VeriSM导论 : VeriSM 数字化时代的服务管理

作者： [英] 克莱尔·阿格特 (Claire Agutter) [新西兰]罗布·英格兰 (Rob England) [美]苏珊娜·D·范霍夫 (Suzanne D.van Hove) [美]兰迪·斯坦伯格 (Randy Steinberg) 著；CIO创享 译

出版社： 清华大学出版社

出版日期： 2020-12-01

电子书 ： 暂不销售 （ 定价：98.0 ）

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简介

《数字化转型与创新管理-VeriSM导论 : VeriSM 数字化时代的服务管理》从服务和服务管理讲起，引出VeriSM模型，最后结合真实案例的新兴技术将理论落实到实践上。它是对所有处在数字化转型不同阶段的企业都具有参考和指导价值的一本书。VeriSM 通过提供一系列组件为你的业务带来价值的不同实践，包括现有的ITSM方法论，也包括发展中的敏捷、DevOps 和精益等，帮助你了解这些不同实践的各个方面，并指引你建立一个整合的实践来最好地适应你的组织。

编辑推荐

《数字化转型与创新管理-VeriSM导论 : VeriSM 数字化时代的服务管理》结合大量真实案例，从服务到VeriSM模型再到新兴技术，将理论与实践完美融合之后呈现在读者面前，对于全球想要跟紧时代步伐完成在数字化时代完美转型的组织具有重要的参考价值。在数字化转型成为所有组织发展趋势的今天，《数字化转型与创新管理-VeriSM导论 : VeriSM 数字化时代的服务管理》的出版正好为各个组织转型的道路竖起一盏明灯。

更多出版物信息
  • 版权： 清华大学出版社
  • 出版： 2020-12-01
  • 作者：[英] 克莱尔·阿格特 (Claire Agutter) [新西兰]罗布·英格兰 (Rob England) [美]苏珊娜·D·范霍夫 (Suzanne D.van Hove) [美]兰迪·斯坦伯格 (Randy Steinberg) 著；CIO创享 译
  • 更新： 2023-06-07
  • 书号：9787302569091
  • 中图：F719.1-39
  • 学科：
    经济学
    应用经济学

作者信息

[英] 克莱尔·阿格特 (Claire Agutter) [新西兰]罗布·英格兰 (Rob England) [美]苏珊娜·D·范霍夫 (Suzanne D.van Hove) [美]兰迪·斯坦伯格 (Randy Steinberg) 著；CIO创享 译

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