饭店管理概论(第4版)

作者: 梁瑜、牟昆、李明宇

出版社: 清华大学出版社

出版日期: 2023-06-01

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简介

本书是根据应用型本科教育教学特点的要求编写的。全书共十二章,内容包括:饭店管理概述、饭店组织管理、饭店营销管理、饭店前厅服务与管理、饭店客房服务与管理、饭店餐饮服务与管理、饭店康乐服务与管理、饭店人力资源管理、饭店财务管理、饭店安全与危机管理、饭店后勤保障管理、饭店服务质量管理。 本书重点突出,深入浅出,通俗易懂,并且注重理论与实践相结合。本书突出了应用型本科注重能力培养这条主线,有机地融合知识、技术、能力、素质等要素,帮助学生学以致用、学有所用,具有一定的前瞻性和操作性。

编辑推荐

本书是根据中华人民共和国教育部颁发的《高职高专教育基础课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写的,突出高职高 专教学注重能力培养这条主线,有机地融合知识、技术、能力、素质等要素,以方便学生学以致用、学有所成,具有一定的前瞻性和可操作性。

更多出版物信息
  • 版权: 清华大学出版社
  • 出版: 2023-06-01
  • 作者:梁瑜、牟昆、李明宇
  • 更新: 2023-12-15
  • 书号:9787302637202
  • 中图:F719.2
  • 学科:
    经济学
    应用经济学

作者信息

梁瑜、牟昆、李明宇

牟昆,作者系沈阳大学职业技术学院人文旅游系主任,副教授,管理学硕士,省级旅游优秀教学团队负责人。多年来一直从事饭店管理的教学工作,具有丰富的教学和实战经验,是餐饮业注册高级职业经理人、国家级酒家酒店评审员、国家餐饮职业资格高级考评员,曾多次被饭店协会东北赛区、省教育厅、市旅游局、瑞芯饭店集团等聘为饭店服务技能大赛的评委。获有“中式面点师”、 “中式烹调师”、 “点菜师”、 “调酒师”、“茶艺师” 国家职业资格证书。08年被中国饭店协会授予“中国服务大师”的光荣称号。曾主编了多部专业教材,如《饭店管理概论》、《前厅客房服务与管理》、《酒水服务与酒吧管理》等,且被各高职院校广泛应用。近三年在国家核心期刊发表了4篇关于酒店管理的专业性论文。

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